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人民银行西安分行营管部:聚焦现金服务保障 筑牢战疫管控防线

2022-01-29 17:32    来源:央行      字号:

  面对严峻复杂的疫情防控形势,人民银行西安分行营管部严格按照上级行和地方党委政府的安排部署,认真贯彻落实疫情防控要求,以高度的政治责任感,及时响应、高效组织、全力以赴保障辖区现金服务需求。

  一、提高政治站位,勇挑疫情防控重担

  疫情突发后,人民银行西安分行营管部紧急召开专题工作会议,研究制定现金服务保障应对措施,明确分工、层层压实责任,对各业务条线形成明确有力的指导,要求各银行业金融机构加强组织领导、厘清职能、压实责任,启动现金服务应急预案,适度加大现金库存,强化对回笼现金的消杀工作,紧盯重点领域和关键环节,扎实做好疫情期间现金服务和管理的保障工作,确保全市现金供应顺畅及安全。

  按照该营管部的安排部署,西安各银行业金融机构积极响应,全力保障现金服务工作。2021年12月20日,西安银行金库所在区域被管控,西安分行营管部积极协调一家押运公司作为西安银行的备用金库,并为西安银行投放各券别原封新券8000万现金,用于对外支付。同时,指导西安银行全力做好现金调拨、金库储备、系统保障、应急处置等多项业务,为现金业务的正常运营提供保障;12月23日,中信银行西安分行紧急取款3000万,西安分行营管部紧急协调人员,及时为该行办理取款业务。

  二、落实防控举措,切实保证现金供应

  按照“快速响应一线、主动服务基层”的原则,西安分行营管部要求各金融机构在保障人员安全的同时,主动开辟现金服务绿色通道、免费提供上门收取款的紧急现金服务等,满足客户特事特办需求,全力开展特殊时期现金服务。疫情期间,全辖金融机构提供上门收268次,金额共计2725.27万元;维修自助设备共461台次、处理自助设备吞卡共141张。2021年12月21日至31日期间,累计完成银行网点收款1123笔,网点调款1043笔;累计完成自助设备加钞4356台次,金额60331.44万元。

  该营管部统筹各方资源和力量,全力保障地铁、公交、大型商超、医疗机构等民生领域的现金需求。2021年12月24日,中信银行西大街支行迅速响应,调配应急缴款箱和锁具,及时协调人员为客户办理230万元大额现金存款业务;12月25日,农业银行土门支行通过应急通道为土门街道办事处紧急支取财政部门紧急划拨的抗疫经费50万元;建设银行南大街支行紧急为西安交大第二附属医院调配现金530万元,满足住院患者出院退款需求,有力配合医院疫情防控工作。疫情管控以来,区域现金处理中心试点主体陕西银杰金融信息服务有限公司协调出行运钞及维护车辆上百台次,满足全省82家银行业金融机构、3400多个网点的现金业务库托管、金库收配款、现金清分整点、尾箱寄库服务、自助设备托管、上门收款、POS机信息服务等综合现金业务,保证了合作机构现金业务的有序运转。疫情期间,辖区金融机构各网点共办理抗疫重点单位和个人现金业务529笔,投放现金4336.04万元,回笼现金851.8万元,全力为疫情防控的“第一线”做好现金服务保障。

  三、强化责任担当,全力保障用现安全

  2021年以来,西安分行营管部积极推进现金消杀常态化工作,建立现金消杀长效工作机制,在“纸币单张消杀技术”试点工作的基础上,在区域现金处理中心试点搭建了数字化现金消杀数据平台,对辖内部分银行业金融机构回笼现钞进行“纸币单张消杀技术”消毒,并对现钞消毒的张数、面额、消毒液批次号、消毒设备信息、消毒场地信息等消毒环节进行可视化数据监测,建立大数据平台,保证调拨到网点的现金和上缴的现金都达到99.99%的消杀率。

  面临此次疫情,西安分行营管部严格按照总分行《银行业金融机构现金消毒工作方案(试行)》的要求,强化社会责任担当,全面强化现金的专业净化处理和安全保管,充分发挥“纸币单张消杀技术”优势,组织两家试点银行和区域现金处理中心,全面开展纸币单张消杀;同时,组织全辖及银行业金融机构采用高温、紫外线等措施对回笼现金进行全面消杀,并对所有回笼现金在消杀后全部单独封存,暂时不予对外投放,对外投放现金尽量为原封新券或疫情前回笼的完整券。疫情期间,分行营管部辖区各金融机构累计清分消杀回笼现金17,168捆,金额13.6亿元,所有回笼现金均单独存放,坚决杜绝对外支付,切实保障了现金的使用安全,为公众提供了安全卫生的“放心钱”。

作者:佚名   责任编辑:刘洋
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