“跨界融合，实战备用” 唤醒科技零售新发展(2)

　　(慕容引刀《让灵魂真正注入IP》)

　　从一个漫画师的角度，怎样理解IP?慕容引刀先生有他独特的角度去理解，他认为，IP就是一个想象力的工作。高效运作的国际IP其实跟任何一个成功的商业公司一样，每条线都有专业的人在分工做事，创业者知道如何讲好故事，打动人心;传播者知道怎样吸引眼球;销售者知道怎样实现获利。在这个泛娱乐的移动互联网时代，每个人、每个机构、每个品牌，都要思考如何成为IP，IP化改造是必然趋势。

　　11月6日下午，科技新零售人才孵化社的启动仪式将此次论坛推向高潮。科技新零售人才孵化社由论潮文化和扁担客历时四个月打造，致力于为众多手机、数码店在升级科技新零售的过程中，解决科技新零售“人、货、场”最核心“人”之痛点。　　

　　此次论坛上来自京东、阿里、迪信通、Brookstone、行业及潮玩IP自媒体近二十位大咖，登台分享“人货场”新零售一线干货。移动互联网技术的成熟改变了消费者接受信息和购物的习惯，消费方式的改变最终引发了这一波消费升级革命性的浪潮。当我们以用户的思维去理解、去运营，从而系统化，形成大数据，增加复购率，其实用户就是我们的红利。

　　自2017年以来，逐渐回暖的消费市场和前所未有的新消费浪潮带给零售业新的活力。之后，伴随阿里、腾讯两大互联网巨头的线下新零售战火越烧越旺，在整个零售行业，传统商业模式已经开始落下帷幕，线上和线下的渠道融合，全新的购物体验成为了行业最新的标准。企业想升级新零售，进行数字化运营，必须要实现自身的数据资产管理，从顾客的生命周期管理、数字化营销工具、服务以及交易等多个方面实现数字化，从而实现企业运营管理的高效协同，提升效率。　　

　　科技新零售以商家管理和消费者体验两个层面进行切入，一方面围绕消费全流程，依托数字化技术，不断提升极致服务体验，另一方面，依托店铺管理系统、智能监控设备等技术，不断优化内部运营管理效率。新零售商业模式下，商品质量不再是唯一的制胜关键，能够发展壮大的企业绝对是社交能力出众的企业，能够增加买家与卖家之间的互动，形成所谓的粉丝经济，是增加品牌粘度的有效举措。　　

　　跨界引流、异业合作、众人拾柴火焰高，与互不影响的跨界合作及相互引流是非常有效的获取流量手段。而消费人群的变化，和小而美的新生业态，不得不引发大家的反思。即将来临的“万物互联”的物联网5G时代，“科技零售店”将承担起科技产品“与用户触达、体验及服务中心”，而这些店，也将是5G时代大潮下主流科技消费业态最为重要的消费入口。　

　　随着数据化的对各个行业的不断深入和渗透，我们要从这个巨大数据旋涡中看清问题、发现盲点、把握未来，才能在新零售时代的商业变局中占领先机。新零售的出现逐步改变了很多人的印象，科技新零售是一件很时髦的事、是未来的发展趋势，零售人才也是，只有人才的涌入，才是行业真正的机会所在。科技销售以“人”为本!未来，换种角度看世界，用户运营，我们本来可以更好!。(客户授权发布稿件，图文均由客户提供)