越南零售商对谷歌停止与华为合作一事表示“震惊”

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　　实际上，大部分越南零售商都对谷歌停止与华为合作，并且将停止向华为提供相关技术支持以及专有的应用和服务信息感到困惑。 这件事情对全球移动市场造成了重大打击，其中包括越南市场。

　　各个零售商急于核查商品

　　本月15日，美国政府将华为列入管制“实体名单”，不到一天，各个媒体单位公布谷歌已暂停与华为合作的信息。这一举措让华为占领全球的梦想似乎冰消瓦解。此举措也使得越南国内移动产品经营系统混乱，不知如何处理已经进口但还没销售的货物。

　　具体而言，谷歌暂停与华为在涉及软件、硬件和技术服务方面的合作，华为手机将无法更新安卓系统，新的华为手机可能无法再使用谷歌软件，包括：Youtube、Gmail、谷歌应用商店等。这意味着华为只能使用免费的安卓开放源代码操作系统，但不能使用谷歌专属的软件及服务，这与越南市场正在销售的产品有所不同。甚至，旗下智能手机将无法使用谷歌的独家版权应用。

　　此次事件使越南的许多商店如坐针毡。在胡志明市拥有近10家移动商店的一位老板表示，这次的信息对卖家和买家来说都是令人震惊和困惑的。 “我不得不核查店内库存产品的数量，并等待越南华为的正式回复。我们也正在考虑并暂停进口新一批货物以及暂停进口华为新产品的计划。”他说。

　　另一位老板也表示不知道该不该继续销售刚进货的新产品，因为他害怕要处理售后服务的事情。他说：“假如将来几个星期，华为手机无法使用谷歌独家版权的软件，比如：谷歌应用商店、谷歌搜索应用、Youtube等，那么在商店购买华为产品的客户会要求赔偿。况且，可能会发生客户要退货的情况。如果不处理周到，接受客户要退货的要求，就会影响商店的声誉。但如果收回产品的话，商店会承担很大的亏损。比如，如果一台手机价格为2000万越盾，那么赔偿的金额会比较大。那谁来承担这个损失呢?”。

　　这位老板还表示，他对刚进来的新一批货物的感觉就像烫手山芋，该公司正在与业务部门开会，将与越南华为合作，针对谷歌的新举措找出解决方案。

　　华为对排名第二的雄心壮志摇摆不定

　　这对华为统一全球智能手机市场的目标造成巨大的打击。近几年来，在越南市场上，该公司的智能手机业务已呈现良好发展态势。

　　德国驻越捷孚凯市场研究集团(简称：GFK)的报告显示，华为市场份额从2017年的2.8%增长至2018年前9月的4.2%，该公司成功推出硬件配置较强及价格良好的Nova 3i智能手机等 Nova产品。至2019年，华为继续呈现强劲增长态势，目前该公司占有越南5.6%的市场份额。

　　据越南移动世界的最新统计数据，今年第一季度，华为零售系统持续保持良好增长态势，其增长率达到125%。

　　在首次推出华为商城的新闻发布会上，华为驻越代表人表示，该公司将实现至2020年成为全球第二大智能手机厂商的目标。该手机品牌仍连续以硬件配置强大及价格良好的优势进一步占领越南智能手机市场。

　　然而，谷歌停止与华为合作这一信息的快速蔓延，致使该品牌在越的所有投资工作和投资资金几乎付之一炬。华为计划将难以实施，原因在于越南消费者依赖于华为不能满足的安卓独家应用。

　　一家零售商认为，有关华为的上述信息将对各大中国智能手机品牌产生重大的影响，致使包括中国国内的全球智能手机市场进行重新“洗牌”，为整个移动生产行业带来巨大的变化。

　　目前，越南国内消费者尚未受到谷歌停止与华为合作信息的影响。谷歌代表人表示，现阶段华为各种设备仍能继续使用谷歌服务。

　　华为发言人宣布：“我们遵守法令并在考虑有关问题。对在使用华为服务的消费者，GooglePlay及其保护方案将在现有的华为设备上继续投入运行”。

　　目前，华为驻越南的代表人对上述信息尚未发表任何声明，但表示将尽快通告本集团的有关信息。

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