东方经济网

女子搭乘春秋航空办理值机手续才被告知停飞

2016-12-21 09:50    来源:东方经济网      字号:

  记者最新了解到,由于急着前往深圳办事,到机场办理登机手续时却被告知航班已取消,更让郭女士生气的是,飞机定于10时30分起飞,可她直到10时26分才收到航班取消的短信。

  郭女士说,她购买了春秋航空(37.400, 0.11, 0.29%)公司从西安前往深圳的9C8754号航班的机票。飞机起飞时间为12月20日上午10时30分,然而,上午9时30分,当她到达候机大厅准备办理登机手续时,却被航空公司工作人员告知航班因故取消。10时26分,她才收到航班取消的短信提醒信息。

  昨日上午11时许,记者赶到西安咸阳国际机场T3航站楼时,仍有部分乘客滞留在春秋航空公司的服务台处,他们反映说,出发时并未收到航班取消短信,而是到了机场后,才被告知航班取消。

  春秋航空公司一名彭姓经理称,购买此次航班的乘客有180人,由于天气原因航班被迫取消,随后他们通过短信方式通知了购票乘客,但仍有60多名乘客不知情前来机场。为此,他们和这60多名乘客进行了沟通。最终,有的乘客选择了退票,也有人选择了改签。而现场滞留的10余名乘客急着前往深圳,为此他们和总公司进行了沟通,让这些乘客自行购买其他航空公司当天飞往深圳的机票,对于额外产生的费用,“会通过补差价的方式补给乘客。”

作者:佚名   责任编辑:小马
  • 热图
  • 精彩瞬间
  • 精彩新闻
  • 随便看看
热门资讯
关于我们 | 保护隐私权 | 网站声明 | 投稿办法 | 广告服务 | 联系我们 | 网站导航 | 友情链接 | 不良信息举报:jvbao#sw2008.com(将#换成@即可)
京ICP备05004402号-5